2月初九游体育app官网，有网友发视频称，从胖东来购买的红色内裤出现掉色、过敏的情况。
2月4日，胖东来曾发布“情况评释”称，已组建专项访问小组针对事件细则进行严格的访问落实，访问效果出来前公司先对此品牌系列居品下架处理，同期对服装部、百货部、超市部的通盘内裤、内衣居品一起进行全面复查。
2月14日，胖东来发布长达53页的《对于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的访问论说》。
《访问论说》称，抽象三家检测机构检测效果不错认定，胖东来服装部销售的中山市民伟制衣有限公司旗下“富妮来品牌”女士基础舒畅内裤为及格商品。
由于对企业文化理念的解析不够，未按照进程程序为顾主处理与惩办，给顾主变成伤害且变成社会负面公论影响，胖东来对实习班长赐与免职并降学习期六个月处理，对值班课长以及客诉处理主宰也赐与免职处理，连带处长、店助、店长负有连带连累给予降一级六个月处理。
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依据《胖东来客诉处理程序》，给予顾主披发500元投诉奖，追踪顾主健康还原情景并承担相关医疗用度。
以下为部分《访问论说》原文：
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发布于：北京市
